Stručne
- Administrátori si môžu účet ISKRA zmazať priamo v appke: Moje nastavenia → Zmazať môj účet.
- Zmazaním sa odstráni prihlasovací účet (e-mail a heslo), admin prístup a telefónne číslo.
- Záznamy o minulých poplachoch sa uchovávajú po zákonnú dobu (pozri nižšie).
- Nemôžete otvoriť appku? Napíšte na contact@iskrasafety.com z e-mailu, ktorým ste sa registrovali.
1. Kto má účet
Administrátori sa do ISKRY prihlasujú e-mailom a heslom, takže majú účet, ktorý sa dá zmazať. Pracovníci si účet nevytvárajú: pripoja sa na stavenisko kódom a menom, bez e-mailu a hesla. Pracovník sa môže od staveniska kedykoľvek odpojiť v appke v Nastaveniach (tým sa zmaže aj jeho telefónne číslo, ak ho zadal). Ak chcete, aby sme zmazali iné údaje o pracovníkovi, napíšte na contact@iskrasafety.com.
2. Ako zmazať admin účet v appke
- Otvorte ISKRU a prihláste sa ako administrátor („Som Administrátor“).
- Otvorte menu a klepnite na Moje nastavenia.
- Prejdite úplne nadol a klepnite na Zmazať môj účet.
- Prečítajte si, čo sa zmaže a čo ostane, a klepnite na Pokračovať.
- Na potvrdenie zadajte heslo a klepnite na Zmazať účet natrvalo.
Zmazanie sa nedá vrátiť späť. Potrebujete internet a svoje heslo.
Kedy sa účet práve teraz zmazať nedá
- Beží poplach na niektorom z Vašich stavenísk: zmazanie sa odloží, kým poplach neskončí, aby nič nerušilo záchranu.
- Ste posledný administrátor celej organizácie: najprv pozvite nástupcu ako administrátora (menu → Pozvať ďalšieho admina), aby na staveniskách ostal administrátor, ktorý vie spustiť poplach. Ak to nejde, napíšte nám.
3. Čo sa zmaže a čo ostane
| Údaj | Čo sa stane |
|---|---|
| Prihlasovací účet (e-mail, heslo) | Zmaže sa okamžite. |
| Profil administrátora a prístup k organizácii a jej staveniskám | Zmaže sa okamžite. |
| Vaše telefónne číslo (ak ste ho zadali) | Zmaže sa okamžite. |
| Záznamy o poplachoch, ktoré ste spustili, odvolali alebo potvrdili (vrátane Vášho e-mailu v nich) | Ostávajú: 10 rokov pri skutočných poplachoch, 12 mesiacov pri cvičných, potom sa zmažú automaticky. Dokladujú, ako sa s poplachom naložilo, a môžu byť potrebné na obranu pred právnymi nárokmi, napríklad pri ujme na zdraví (pozri Zásady ochrany údajov, časť 6). |
| Záznamy o žiadostiach o pomoc (SOS), ktoré ste uzavreli | Ostávajú najviac 12 mesiacov, potom sa zmažú automaticky. |
Pracovníkov a ostatných administrátorov Vašej organizácie zmazanie Vášho účtu neovplyvní.
4. Ak appku nemôžete použiť
Napíšte na contact@iskrasafety.com z e-mailu účtu, že chcete účet zmazať. Môžeme sa opýtať na overenie, že účet je Váš. Žiadosť vybavíme bez zbytočného odkladu a najneskôr do jedného mesiaca. Platí všetko z časti 3.
5. Ďalšie informácie
Ako všeobecne nakladáme s osobnými údajmi vrátane lehôt uchovávania a Vašich práv: Zásady ochrany údajov.